Hardvérová podpora a údržba
🟩 Diagnostika a oprava hardvéru: Riešenie problémov s počítačmi, notebookmi, servermi, tlačiarňami a inými periférnymi zariadeniami.
🟩 Upgrade komponentov: Inštalácia a výmena pamäte RAM, pevných diskov (SSD), grafických kariet a procesorov.
🟩 Montáž a konfigurácia nových zariadení: Skladanie nových počítačov, nastavenie serverov a pripojenie periférií.
🟩 Čistenie a údržba hardvéru: Odstraňovanie prachu, optimalizácia chladenia, výmena teplovodivej pasty.
Softvérová podpora a správa
🟧 Inštalácia a konfigurácia operačných systémov: Inštalácia Windows, macOS, Linux a ich základné nastavenie.
🟧 Inštalácia a aktualizácia softvéru: Nastavenie kancelárskych balíkov (Microsoft Office, Google Workspace), špecializovaných aplikácií, antivírusového softvéru.
🟧 Odstraňovanie vírusov a malvéru: Čistenie infikovaných systémov a prevencia pred budúcimi útokmi.
🟧 Zálohovanie a obnova dát: Nastavenie automatického zálohovania, obnova stratených dát z poškodených diskov.
🟧 Optimalizácia výkonu systému: Čistenie disku, defragmentácia, optimalizácia spúšťacích programov.
🟧 Správa licencií: Pomoc s evidenciou a správou softvérových licencií.
Sieťová podpora a zabezpečenie
🟨 Nastavenie a konfigurácia sietí: Inštalácia routerov, switchov, prístupových bodov (Wi-Fi).
🟨 Riešenie problémov so sieťovým pripojením: Diagnostika problémov s internetom, lokálnou sieťou.
🟨 Zabezpečenie siete: Nastavenie firewallov, VPN, zabezpečenie Wi-Fi siete.
🟨 Nastavenie vzdialeného prístupu: Umožnenie bezpečného prístupu k počítačom a sieťam z diaľky.
Podpora používateľov a školenia
🟦 Technická podpora na diaľku/na mieste: Riešenie problémov priamo u klienta alebo cez vzdialený prístup.
🟦 Poradenstvo pri nákupe IT vybavenia: Pomoc s výberom vhodného hardvéru a softvéru podľa potrieb.
🟦 Tvorba dokumentácie: Príprava návodov a postupov pre používateľov.
Web a online služby
🟪 Tvorba a správa webových stránok: Návrh, vývoj a údržba jednoduchých webových stránok (napr. na platformách ako WordPress).
🟪 Správa sociálnych médií: Pomoc s nastavením a správou firemných profilov.
🟪 Nastavenie e-mailových schránok: Konfigurácia e-mailových klientov a webmailu.